RESUMEN DE LA MARCA:
Daniel Bossa es una marca mexicana premium especializada en crossbodys de piel y accesorios. Reconocida por su diseño elegante, calidad impecable y atención al detalle, la marca ha construido una sólida reputación en redes sociales, especialmente en Meta Ads, donde ya contaba con excelentes ventas y reseñas de clientes.

EL PROBLEMA:
A pesar de su éxito en redes y de contar con un producto muy demandado, Daniel Bossa no aprovechaba el email marketing como un canal de ventas recurrente. No existían campañas periódicas ni flujos automatizados que capitalizaran el tráfico y las compras existentes. Esto significaba ventas perdidas y poca conexión directa con su base de clientes fuera de redes sociales.

FASE 1: CREACIÓN DE FLOWS ESTRATÉGICOS
Implementamos 7 flujos clave para impactar a los usuarios en diferentes etapas del ciclo de compra:
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‍Abandoned Cart & Checkout (versión extendida para maximizar recuperación)
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• ‍Abandoned Cart & Checkout
  
• Welcome Series
  
• Post Purchase
  
• Cross-sells
  
• Customer Winback
  
• Sunset flow
  

Estos flujos fueron diseñados para recuperar carritos, aumentar la frecuencia de compra y reactivar clientes inactivos, siempre respetando la voz y estética premium de la marca.

FASE 2: CAMPAÑAS DE PRODUCTOS CLAVE
Diseñamos campañas enfocadas en categorías bestsellers y productos complementarios, como las carteras de piel, para aumentar el valor promedio del pedido.
Las campañas incluyeron:

Newsletters mensuales con storytelling de marca.
Lanzamientos y reposiciones con expectativa (“hype”).
Promociones puntuales alineadas a temporadas.

FASE 3: SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN
Creamos audiencias basadas en comportamiento y etapa del cliente:

• Compradores recientes vs. potenciales
• Segmentos por categoría vista o comprada.
• Reactivación de usuarios inactivos.

FASE 4: CTA OPTIMIZATION Y TESTING CONTINUO
A/B test de:

• Textos de botones (Shop Now vs. Descubre tu Crossbody).
  
• Colores y tamaño de CTAs acorde a la identidad visual.
  
• Ubicación y número de CTAs por email.
  
  
  Además, testeamos asuntos, preheaders, formatos de imagen y copy para maximizar aperturas y clics.

‍En solo un mes desde la implementación:

$356,064 MXN en ingresos atribuidos a email marketing.

+1125% de incremento respecto al periodo anterior.

59.69% de las ventas de email provinieron de flows automáticos y 40.31% de campañas.